Medewerker Webshop en Support - Mét Doorgroeimogelijkheden!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Als Medewerker Webshop en Support start je de dag met het controleren van binnengekomen vragen en meldingen. Een klant loopt vast in de webshop, een productpagina moet aangepast worden en ondertussen denk je mee over verbeteringen binnen het online systeem.
Jij bent degene die structuur aanbrengt en problemen oplost voordat ze groter worden. Dankzij jouw ervaring weet je snel te schakelen tussen support, administratie en digitale optimalisatie. Je houdt je bezig met:

• Ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail.
• Technische problemen onderzoeken en oplossen.
• Productgegevens beheren en verbeteren.
• Nieuwe artikelen online verwerken.
• Controleren van webshopinformatie.

Wie past goed bij deze functie?

Voor deze rol zoeken wij iemand die al ervaring heeft binnen e-commerce, support of webshopbeheer. Je bent digitaal vaardig, werkt nauwkeurig en vindt het leuk om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen. 
Wat belangrijk is:

• Ervaring met webshops of e-commerce systemen.
• Goede kennis van Excel.
• MBO werk- en denkniveau.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Ervaring in een vergelijkbare functie.

Als Medewerker Webshop en Support krijg je veel vrijheid, verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen een organisatie die volop groeit.