Planner Monteurs

Waarom dit een mooie stap is

Als Planner werk je in een rol waarin je écht impact hebt. Jij zorgt ervoor dat techniek blijft draaien en klanten snel geholpen worden. Geen dag is hetzelfde, je hebt veel verantwoordelijkheid en je werkt in een team waar samenwerken vanzelfsprekend is.

Wie zoeken wij?

Voor deze rol als Planner voor de monteurs zoeken wij iemand die graag de regie pakt en niet snel in de stress schiet. Je vindt het leuk om te schakelen tussen mensen en situaties en je voelt je thuis in een dynamische omgeving. Wat we belangrijk vinden:

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Relevante werkervaring in monteursplanning;
• Affiniteit met techniek en storingsprocessen;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Goed kunnen prioriteren en overzicht bewaren;
• Klantgericht en oplossingsgericht denken.

Wat is jouw takenpakket?

In jouw rol als Planner is geen dag hetzelfde. Je schakelt continu tussen klantcontact, techniek en planning. Je taken bestaan uit:

• Aannemen en beoordelen van storingsmeldingen;
• Doorvragen om het technische probleem helder te krijgen;
• Klanten telefonisch ondersteunen bij eenvoudige storingen;
• Inplannen en coördineren van monteurs;
• Zorgen dat monteurs beschikken over juiste informatie en materialen;
• Afstemmen met collega’s uit de buitendienst.